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“飞猪”再战携程 背后是阿里旅行品牌差异化的崛起

时间:2019-05-16 来源:资阳新闻网
 

1027日,阿里旅行品牌全面升级为飞猪,英文名“Fliggy”。此举引来媒体、业内人士和无数粉丝关注。不过,正当大多数人都在为极光下的“飞猪”、“北极圈的圣诞老人”和蒋敦豪的歌声疯狂之时,笔者看到的却是阿里旅行品牌差异化之路的崛起。

 

为什么是“飞猪”、极光和圣诞老人?

如果有人要问我:观察OTA这么多年,究竟此OTA和彼OTA之间有什么差别?我会回答:每一家OTA的业务各有各的基因,也注定了他们各有各的湖南最好的癫痫病医院在哪里优劣势。然而如果你问消费者:携程、同程、途牛、驴妈妈等等OTA之间到底有什么区别?估计10个人中有9个说不清楚。为什么?因为以往在消费者眼里,只看到所有的OTA都在促销,你也打折,他也打折,你打折和他打折之间能有什么区别呢?

直到淘宝旅行升级为“去啊”,让我看到了行业的一点迹象。什么迹象?那就是OTA之间的价格战将慢慢退出历史舞台,品牌化发展时代即将来临。当年,“去啊”发布时用的品牌形象是麦兜,笔者当时就觉得这是一个好的开始。

在笔者看来,麦兜不是一只普通的猪。你还记得那个明明老妈没有钱却成天幻想着去马尔代夫的猪吗?还有那句经典的“那里蓝天白云,椰林树影,水清沙白……”?这是只有梦想的猪。而这只猪,用来唤醒广大年轻消莱芜羊羔疯治好要多少钱费者心中游遍全世界的梦想,再合适不过了!笔者认为,这就是阿里旅行最初的品牌定位,很正确。然而,在第二此更名时,阿里旅行却用了“去啊”作为品牌名,导致消费者很难将“去啊”和那只猪挂起钩来,笔者认为就有些欠妥了。当然作为过渡期战略,也有它的用处。

“飞猪”的出现,让阿里旅行的定位彻底清晰了。为什么是飞猪?如果让笔者来诠释的话,这就好比在对全国的年轻人说:如果你像麦兜一样,怀揣着飞遍全世界的梦想的话,就找我们,我们帮你实现。从英文名上推导,Fliggy其实就是Flying Piggy(飞翔的小猪)的缩写,这个品牌名和品牌形象,即便对于到了把年纪还大言不惭地自称为年轻人的笔者来说,依然独具诱惑和煽动力。多年来一直观察、研究着旅游业,“飞猪”让我回想起当年执着于旅游的梦想。那么后面为什么出现极光、圣诞老人这些元素的出现,各位看官自然懂了。

“飞猪”再战携程  未来会怎样 ?

患上羊角风以后会不会有很多的伤害?

这一次再提携程,是因为携程是中国OTA历史上最早的品牌了。论产品被使用过的累记人次,携程无疑是最多的。这也成为携程后来能够并购艺龙、去哪儿的资本。然而笔者始终认为,“最早”意味着什么?意味着陈旧。阿里旅行此次升级为“飞猪”,笔者认为,是要和携程彻底划清界限。这颇有点多年前百事可乐和可口可乐品牌之战的意味:作为后来者的百事可乐主打年轻,和可口可乐形成了鲜明的品牌区隔,这使百事可乐从可口可乐那里抢来不少市场份额。

从阿里旅行的“飞猪”品牌来看,主打年轻一代也是充分符合其企业基因的。从淘宝旅行,到去啊,再到“飞猪”,淘宝的基因本就在于用户年轻化。而纵观过去,阿里旅行的品牌战略给人的感觉也可以用一个词来形容,就是“年轻”。两年来,阿里旅行从发布“未来酒店”到“未来景区”再到“未来飞行+”,全部都是在满足年轻用户的需求。从产品来讲,无论是“信用住”、还是“VR选房”这些听起来特别具有科技感的产品,目标受众也是年轻人。试问,年轻的时候谁不想追求郑州市治疗羊羔疯需要花费多少钱点刺激,想捣鼓点新鲜玩意儿?

这一路走来,其实“飞猪”品牌的发布也是“水到渠成”,而整整两年阿里旅行和年轻人的一系列品牌互动,也将成为接下来其对抗携程的有力武器,从品牌定位入手阿里旅行无疑已经切开了市场。

品牌的变  必将伴随服务的创新

笔者认为,品牌虽然是个名字,但绝不能徒有虚名。如果说未来酒店没有“VR”、“信用住”来支撑,必将令看官们唏嘘不已。这显然不是阿里系的作风。因此,笔者不防大胆预测,接下来阿里旅行在产品和服务上,还将有许多创新。以“品牌、产品和服务”来形成差异化,才是阿里旅行的最终目标。在“极光下的发布会”上,“飞猪”提出的“全球30分钟响应”的24小时服务标准便是一例,“出境超市”或许是接下来的一个方向,还会有更多,这些都值得我们这些行业观察者和广大消费者共同期待。

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